Hvad skal en virksomhedshjemmeside indeholde?
En virksomhedshjemmeside skal først hjælpe en besøgende med at forstå dit tilbud og tage det næste relevante skridt. Begynd derfor med kundens spørgsmål, før du vælger farver og billeder. Her er en praktisk måde at planlægge indhold, sider og budget på.
Start med én tydelig opgave til hjemmesiden
Skriv en sætning om, hvad en relevant besøgende skal kunne gøre: bede om et tilbud på en renovering, undersøge en rengøringsydelse eller kontakte dig om et rådgivningsforløb. Det er mere brugbart end målet »en flot hjemmeside«, fordi det hjælper dig med at vælge, hvilke oplysninger der skal stå først.
Forestil dig derefter, at personen kun kender dit firmanavn. Kan vedkommende se, hvad du laver, hvem du hjælper og hvordan man kommer i kontakt med dig? Hvis svarene er gemt i en lang præsentation af virksomhedens historie, bør rækkefølgen ændres. Historien kan stadig være relevant på siden om virksomheden.
Fem sider, der kan have hver sin funktion
En mindre præsentationshjemmeside kan ofte organiseres i fem hovedsider. Det følgende er et planlægningseksempel, ikke en regel om, at alle virksomheder skal have samme menu:
- Forside: Forklar kort ydelsen, målgruppen og den vigtigste grund til at læse videre. Vis en tydelig kontaktmulighed.
- Ydelser: Beskriv de opgaver, du faktisk udfører. Fortæl også, hvis en ydelse har særlige forudsætninger eller afgrænsninger.
- Om virksomheden: Vis hvem kunden får kontakt med, og hvilken relevant erfaring eller faglighed I har.
- Opgaver eller metode: En håndværker kan vise egne projekter; en konsulent kan forklare sit arbejdsforløb. Siden behøver ikke være et galleri, hvis du ikke har billeder.
- Kontakt: Giv en klar vej til telefon, mail eller en passende forespørgsel. Forklar hvilke få oplysninger, der hjælper dig videre.
Har du kun én ydelse, kan det være mere hjælpsomt at uddybe arbejdsmetoden end at skabe flere næsten ens servicesider. Har du to meget forskellige kundetyper, kan du prioritere en side til hver og samle præsentationen af virksomheden et andet sted.
Indholdet afhænger af din branche
For en håndværkervirksomhed kan egne projektbilleder, opgavetyper og det faktiske arbejdsområde hjælpe kunden med at vurdere, om opgaven passer. Et billede bør ledsages af en kort forklaring: Hvad var behovet, og hvad udførte du? Det gør projektet mere forståeligt end en billedvæg uden sammenhæng.
Et rengøringsfirma har andre spørgsmål at besvare. Er tilbuddet til private hjem, kontorer eller opgange? Hvilke opgaver indgår normalt, og hvilke forhold skal afklares før et tilbud? Her er præcise ydelsesbeskrivelser ofte vigtigere end et stort galleri.
For en selvstændig konsulent er målgruppe, problem og arbejdsmetode centrale. Beskriv et konkret behov, du kan hjælpe med, frem for blot at kalde dig strategisk eller løsningsorienteret. Brug kun cases, kundelogoer og udtalelser, som du har tilladelse til at vise.
Gør oplysningerne konkrete og troværdige
Kontaktoplysninger og virksomhedens identitet skal være lette at finde. Skriv de samme korrekte oplysninger på kontaktsiden og i sidens faste bund. Hvis du viser åbningstider eller et arbejdsområde, skal de passe til din faktiske drift.
Undlad at udfylde tomme felter med imponerende tal, kundecitater eller mærker, du ikke kan dokumentere. En ærlig beskrivelse af en lille virksomhed er mere nyttig for en kunde end en stor facade. Et designeksempel er heller ikke dokumentation for udførte kundeopgaver.
Sammenlign indholdet i tilbuddet, ikke kun prisen
To hjemmesidetilbud kan dække forskellige opgaver. Undersøg blandt andet sideantal, tekst- og billedarbejde, mobilvisning, kontaktfunktion, teknisk opsætning og overdragelse. Afklar separat, hvilke løbende leverandørbetalinger der følger med, og hvad der sker, hvis projektets omfang ændres.
Weblands annoncerede standardpakke er 9.500 kr. ekskl. moms / 11.875 kr. inkl. moms med fem sider. Den annoncerede betalingsmodel er 0 kr. i forudbetaling og betaling efter godkendelse. Brug pakkeoversigten som udgangspunkt, og få det konkrete projekt bekræftet særskilt. Et behov for eksempelvis webshop, booking eller en kundeportal skal afklares særskilt; et skærmbillede fra et designeksempel er ikke et tilbud på alle viste funktioner.
En kort tjekliste før du bestiller
- Hvad skal hjemmesiden hjælpe en relevant besøgende med?
- Hvilke ydelser og kundetyper skal stå tydeligst?
- Hvilke oplysninger, billeder og referencer kan du dokumentere?
- Hvilke sider er nødvendige for at besvare kundens spørgsmål?
- Hvad er den vigtigste kontaktvej, og hvem følger op?
- Hvilket indhold og hvilke funktioner er faktisk med i dit tilbud?
Du behøver ikke have perfekte tekster for at tage en første dialog. En kort liste over ydelser, kunder og mål er et godt sted at begynde. Læs også guiden til at forberede tekst og billeder, eller skriv til Webland om dit projekt.